返品

代金返却方針


すべてのお客様に安心してご購入いただけるよう努めております。Innovatools製品がお客様のご期待に沿えない場合は、 60日間満足保証 配達日から、以下の条件に従います。

返品の資格
  • 商品は下記の期間内に返品する必要があります 配達日から60日
  • 曲げブレーキを返却する場合は、 完全に分解された
  • すべてのコンポーネントは 元の状態に戻された
  • 製品は 元の包装を使用して慎重に再梱包出荷時と同じ方法で
  • 製品は通常の評価用途を超える損傷がないこと
これらの条件を満たさない返品は拒否されるか、再入庫手数料または損害回復手数料の対象となる場合があります。

返品の開始方法

返品を開始するには:

  1. 連絡先： return@innovatools.ca お届け後60日以内
  2. 注文番号と返品理由をご記入ください
  3. 返品手順と返品用送り状をご提供いたします

Innovatools は、適切なルートと取り扱いを保証するために、すべての場合に返品発送ラベルを提供します。

返品送料
  • 返品が当社の過失による場合（誤った商品や不良品など）、 Innovatoolsは返送料を負担します
  • 返品の理由が気が変わった場合や適合性に問題がある場合には、 返送料はお客様にご負担いただきます
  • いずれの場合も、お客様は以下の責任を負います。
    1. 機械の分解
    2. 元の包装を使用した適切な再梱包
    3. 運送業者の集荷場所への荷物の配達
関税、税金、輸入手数料
任意 関税、仲介手数料、税金、その他の輸出入関連費用 元の出荷または返送時に発生した費用はお客様の責任となり、 返金不可、該当する場合。

払い戻し
返品された製品を受け取って検査したら、次のようになります。
  • 承認された払い戻しは、元の支払い方法で発行されます。
  • 払い戻しは通常、 5-10営業日
  • 返品が当社の過失による場合を除き、送料、通関手数料、手数料は返金されません。
破損または不完全な返品
部品が不足している、梱包が不適切な、または返送中に損傷が発生した状態で返品された製品には、次の対応が取られる場合があります。
  • 返品手数料
  • 一部返金
  • または返品の拒否

これらの対策により公平性が確保され、すべての顧客に対する製品の品質が維持されます。

最終的な注意事項
当社の返品ポリシーは、当社のツールがプロフェッショナルグレードであることを反映しつつ、透明性と公平性を重視して設計されています。ほとんどのお客様は満足保証をご利用いただく必要はありませんが、初めてご購入いただくお客様が実際の現場環境でInnovatools製品を評価される際のリスクを軽減するために設けられています。