製品情報
Innovatools モジュラーブレーキとアクセサリの保証
保証期間
購入日から2年。
カバレッジ
この保証は、保証期間中の通常の使用における製品の材料および製造上の欠陥を対象としています。保証期間中、Innovatoolsは、通常の使用およびメンテナンスにおいて、材料または製造上の欠陥が原因で欠陥が判明した製品または製品部品を無償で修理または交換します。 Innovatoolsモジュラーブレーキの操作およびメンテナンスガイド.
対象となるもの
- 製品の材質および製造上の欠陥。
- 製品またはその部品の修理または交換。
カバーされていないもの
- 不適切な使用、乱用、事故、または過失による損害。
- 通常の使用による消耗。
- 許可されていない改造または修理。
- 外部要因（火災、洪水、その他の自然災害など）によって引き起こされた損害。
- 当社はいかなる保証請求に基づく利益/収益の損失も補償しません。
- クレームが不満足であると判断された場合、Innovatools は不良品（組み立てられていない元の状態）の返送費用を負担し、返品された商品を受領次第、返金いたします。
制限と除外
製品が誤用、変更、改ざんされた場合、この保証は無効になります。この保証は、製品の使用に関連する付随的または結果的な損害には適用されません。
賠償責任の制限
この保証に基づく製造者の責任は、製品の購入価格を超えないものとします。いかなる状況においても、製造者は、この製品の使用に起因する特別、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。
保証サービスの取得方法
保証サービスを受けるには、保証期間中に 1 (613) 978-2637 までご連絡ください。お電話の際は、購入の証明と問題の説明をご用意ください。
保証サービス連絡先情報
Innovatools 109 Clement St. Vars、オンタリオ州 K0A 3H0 カナダ
1 (613) 978-2637 service@innovatools.ca
Innovatools配送ポリシー
フルフィルメント
- ご注文は1〜2営業日以内に処理されます。
- すべての注文は、カナダ、オンタリオ州、ヴァーズ、クレメント通り109番地、K0A 3H0にある当社の工場から直接発送されます。
- 追跡情報は出荷時に提供されます
米国の料金と時間
- UPS標準配送料が無料です
- 米国のお客様: 安心してご購入ください。価格には関税、仲介手数料、通関手数料、税金が含まれています。お支払いいただく価格は、ご自宅に届く価格であり、不快な驚きはありません。
- 米国での通常配送の配達時間は、お住まいの地域によって異なりますが、通常3〜7日です。
- 追加料金でチェックアウト時に速達配送オプションをご利用いただけます
- 速達配送の配達時間は、お住まいの地域によって異なりますが、米国本土では通常2～4日かかります。
- 500ドル以上のご注文には署名が必要です。ご不在の場合は、配送業者が最寄りの集荷場所まで荷物を運びますので、XNUMX週間以内にご都合の良いときに直接お受け取りいただけます。
その他の国での料金と時間
- UPS サービスが利用可能な場合、世界中どこでもドアツードアの UPS Expedited 配送が無料です。
- 世界中のほとんどの場所への速達配送の配達時間は通常 5 ～ 10 日です。お住まいの地域によっては、一部の国ではさらに時間がかかる場合があります。
- 追加料金でチェックアウト時に速達オプションをご利用いただけます
- エクスプレス配送の全世界への配達時間は通常 4 ～ 6 日です。お住まいの地域によっては、一部の国ではさらに時間がかかる場合があります。
- 500ドルを超えるご注文には署名が必要です。ご不在の場合は、配送業者が最寄りの集荷場所まで荷物を運びますので、XNUMX週間以内にご都合の良い時間にご注文の商品を直接お受け取りいただけます。
- お住まいの地域によっては、現地の通関手数料、仲介手数料、関税、税金が適用される場合があり、これらは購入者の責任となります。特定の国への輸入に関する詳細については、現地の税関当局にご確認ください。
- 当社の製品は 100% カナダ製で、カナダと欧州連合間の関税撤廃協定である CETA の対象です。お住まいの国に適用されるかどうかは、こちらでご確認ください。 https://policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/canada/eu-canada-agreement_en
代金返却方針
すべてのお客様に安心してご購入いただけるよう努めております。Innovatools製品がお客様のご期待に沿えない場合は、 60日間満足保証 配達日から、以下の条件に従います。
返品の資格
- 商品は下記の期間内に返品する必要があります 配達日から60日
- 曲げブレーキを返却する場合は、 完全に分解された
- すべてのコンポーネントは 元の状態に戻された
- 製品は 元の包装を使用して慎重に再梱包出荷時と同じ方法で
- 製品は通常の評価用途を超える損傷がないこと
これらの条件を満たさない返品は拒否されるか、再入庫手数料または損害回復手数料の対象となる場合があります。
返品の開始方法
返品を開始するには:
- 連絡先： return@innovatools.ca お届け後60日以内
- 注文番号と返品理由をご記入ください
- 返品手順と返品用送り状をご提供いたします
Innovatools は、適切なルートと取り扱いを保証するために、すべての場合に返品発送ラベルを提供します。
返品送料
- 返品が当社の過失による場合（誤った商品や不良品など）、 Innovatoolsは返送料を負担します
- 返品の理由が気が変わった場合や適合性に問題がある場合には、 返送料はお客様にご負担いただきます
- いずれの場合も、お客様は以下の責任を負います。
-
- 機械の分解
- 元の包装を使用した適切な再梱包
- 運送業者の集荷場所への荷物の配達
関税、税金、輸入手数料
任意 関税、仲介手数料、税金、その他の輸出入関連費用 元の出荷または返送時に発生した費用はお客様の責任となり、 返金不可、該当する場合。
払い戻し
返品された製品を受け取って検査したら、次のようになります。
- 承認された払い戻しは、元の支払い方法で発行されます。
- 払い戻しは通常、 5-10営業日
- 返品が当社の過失による場合を除き、送料、通関手数料、手数料は返金されません。
破損または不完全な返品
部品が不足している、梱包が不適切な、または返送中に損傷が発生した状態で返品された製品には、次の対応が取られる場合があります。
- 返品手数料
- 一部返金
- または返品の拒否
これらの対策により公平性が確保され、すべての顧客に対する製品の品質が維持されます。
最終的な注意事項
当社の返品ポリシーは、当社のツールがプロフェッショナルグレードであることを反映しつつ、透明性と公平性を重視して設計されています。ほとんどのお客様は満足保証をご利用いただく必要はありませんが、初めてご購入いただくお客様が実際の現場環境でInnovatools製品を評価される際のリスクを軽減するために設けられています。